1. Настоящая Публичная оферта, именуемая в дальнейшем «Договор» представляет собой официальное предложение самозанятого гражданина РФ Решетовой Марии Сергеевны, являющегося плательщиком налога на профессиональный доход, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», по оказанию возмездных психологических консультационных возмездных услуг правоспособным и дееспособным физическим лицам (далее – Клиентам/ Клиент) на перечисленных ниже условиях.
2. Термины, используемые в настоящем Договоре:
Оферта - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому правоспособному и дееспособному физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на условиях, содержащихся в настоящем Договоре и Приложениях к нему.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Клиентом действий по внесению предварительной оплаты за психологические услуги.
Клиент — физическое лицо, в том числе законный представитель (родитель или опекун) несовершеннолетнего лица, совершившее акцепт, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, в результате которого Договор считается заключенным между данным лицом, действующим от себя лично и/или в интересах несовершеннолетнего лица, являющегося его законным представителем.
Психологические услуги — индивидуальные онлайн консультации, информация о которых представлена на сайте
Сайт – интернет-ресурс, размещенный по адресу: https://mariiareshetova.net/
3. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Клиенту информационно-консультационных психологических услуг, путем проведения в форме онлайн-трансляции посредством сети Интернет (Skype, WhatsApp, другие мессенджеры и программы) (далее – «Услуги»), в порядке, предусмотренном настоящим Договором и условиями оплаты (Приложение №1 к настоящему Договору).
4. Заказчик подтверждает, что результатом Услуг в рамках настоящего Договора будут являться действия Исполнителя (затраченное Исполнителем время) на проведение консультации в форме онлайн-трансляции посредством сети Интернет.
5. Заказчик и Клиент гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора.
6. Оказание Услуг несовершеннолетним лицам осуществляется с согласия их законных представителей (ст.ст. 26,28 Гражданского кодекса РФ). Акцепт настоящей Оферты является согласием законных представителей несовершеннолетнего на оказание Услуг Исполнителем.
7. Стоимость Услуг и длительность консультации указаны в Приложении №1 к настоящему Договору. Изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте.
8. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на условиях 100% предоплаты, путем перечисления денежных средств в национальной валюте (рубли РФ) на счет Исполнителя указанный в настоящем Договоре.
9. Датой оплаты является поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
10. Клиент несет ответственность за правильность производимых им платежей.
11. Клиент оплачивает стоимость Услуг в размере, указанном в Приложении №1 к настоящему Договору после согласования с Исполнителем даты и времени проведения консультации (записи на консультацию), но не позднее чем за 24 часа до момента ее проведения, в порядке, установленном пунктом 1.8. настоящего Договора.
В целях оперативного оказания Исполнителем Услуг по заключенному Договору, Стороны договорились, что Заказчик после осуществления оплаты Услуг обязан направить в адрес Исполнителя на электронную почту или WhatsApp, чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты Услуги.
12. В случае непоступления оплаты в срок, указанный в п.11. настоящего Договора Оферта считается не акцептованной, консультационные услуги не оказываются.
13. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Клиентом в соответствии с условиями настоящей Оферты.
14. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок Исполнитель обязан предупредить Клиента до 20.00 мск дня, предшествующего дню оказания Услуг и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем смс-рассылки по телефону/ на электронную почту/WhatsApp, которые были предоставлены Клиентом или иным способом, выбранным Исполнителем.
В этом случае Стороны согласуют новую дату оказания Услуг либо по требованию Клиента осуществляется возврат уплаченных им денежных средств за несостоявшуюся консультацию (по безналичному расчету на указанные Клиентом реквизиты).
15. В случае, если консультация отменяется по инициативе Клиента, то она может быть перенесена на другую дату по согласованию с Исполнителем, либо Клиенту возвращаются уплаченные им за консультацию денежные средства (по безналичному расчету на указанные Клиентом реквизиты).
Если отмена консультации происходит не позднее, чем за 24 часа до момента ее проведения, оплаченная сумма консультации возвращается в полном объеме.
В случае, если отмена или перенос консультации происходит менее, чем за 24 часа до момента ее проведения, Исполнитель вправе удержать из оплаченной суммы 25%.
16. Клиент имеет право самостоятельно оформить запись на получение Услуг (консультаций) на сайте Исполнителя, выбрав доступные для оказания Услуг время и дату.
17. Клиент обязуется:
-оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором;
- предоставлять достоверную информацию необходимую Исполнителю для оказания Услуг. Условия оказания Исполнителем Услуг предполагают со стороны Клиента: детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний, и ясные, искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы, а также регулярное выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента;
- самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя во время консультации в режиме «онлайн» со своей стороны (поддерживать надлежащий доступ в Интернет, наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств);
- Клиент на всем протяжении онлайн-сессии обязан обеспечить отсутствие иных лиц в помещении, где он находится. В случае, если данное условия не будет соблюдено, Исполнитель вправе прервать оказание Услуги. Денежные средства за такую сессию в этом случае не возвращаются.
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на его честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг;
- не допускать высказываний, не относящихся к теме консультации;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы (включая их электронные образы) с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, записи, видео и т.д.
- не появляться на консультации в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества в период оказания Услуг;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
- при записи на консультацию Клиент обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Исполнителем своих обязательств;
- настоящий Договор (оферта) не может быть отозван Клиентом.
18. Клиент имеет право:
- получать от Исполнителя услуги в объеме, количестве и качестве, соответствующих условиям настоящего Договора и квалификации Исполнителя;
- обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
- предоставить свое согласие на обращение Исполнителя к своему супервизору или на использование клиентского случая с заменой имен и обстоятельств, способных указать третьим лицам, в том числе знакомым и родственникам Клиента, на его персону.
19. Исполнитель обязуется:
- организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на сайте;
- учитывая, что психологическое консультирование — это особый вид отношений, которые строятся по определенным правилам оказывать Услуги в строгом соответствии с Приложением №2 к настоящему Договору;
- оказать Услуги в срок, согласованный Сторонами;
- обрабатывать, хранить персональные данные Клиента, предоставленные им, обеспечивать их конфиденциальность, их защиту от копирования, распространения и не предоставлять доступ к ним третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором и законодательством РФ. Клиент вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, заблокировать либо уничтожить свои персональные данные, направив письменное уведомление Исполнителю.
20. Исполнитель вправе:
-самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также условий настоящего Договора;
- по своему усмотрению определять, устанавливать и изменять стоимость Услуг.
- оказывать Услуги только после внесения Клиентом предоплаты и акцепта настоящей Оферты (Договора).
- получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по заключенному Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Клиентом информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
- отказать Клиенту в оказании новых Услуг, если Клиент в период оказания Услуг допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим Договором.
21. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
22. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Клиент, не отвечает за его физическое состояние.
23. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и за достоверность информации, предоставляемой Исполнителю.
24. Клиент несет ответственность за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителей, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, инсайтов, умозаключений, психологических ресурсов и навыков, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
25. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Клиента. Исполнитель не несет ответственности за результаты действий или бездействий Клиента.
26. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований действующего законодательства РФ, в том числе законодательства об авторских правах, об интеллектуальной собственности
27. Договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя в порядке, указанном в настоящем Договоре, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.
28. Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
29. Клиент вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя. В случае получения Исполнителем уведомления о расторжении Договора не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
30. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров. Споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.
31. Исполнитель вправе отказаться от Договора (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.
32. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг.
33. Приложения к Договору:
- Приложение №1. Стоимость Услуг
- Приложение №2. Информированное согласие
34. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Решетова Мария Сергеевна
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40817810506480054727
Банк: АО «Альфа-Банк», г. Москва
БИК: 044525593
Корреспондентский счет: 30101810200000000593