ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание возмездных консультационных психологических услуг
1. Настоящая Публичная оферта, именуемая в дальнейшем «Договор» представляет собой официальное предложение самозанятого гражданина РФ Решетовой Марии Сергеевны, являющегося плательщиком налога на профессиональный доход, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», по оказанию возмездных психологических консультационных возмездных услуг правоспособным и дееспособным физическим лицам (далее – Клиентам/ Клиент) на перечисленных ниже условиях.

2. Термины, используемые в настоящем Договоре:

Оферта - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому правоспособному и дееспособному физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на условиях, содержащихся в настоящем Договоре и Приложениях к нему.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Клиентом действий по внесению предварительной оплаты за психологические услуги.

Клиент — физическое лицо, в том числе законный представитель (родитель или опекун) несовершеннолетнего лица, совершившее акцепт, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, в результате которого Договор считается заключенным между данным лицом, действующим от себя лично и/или в интересах несовершеннолетнего лица, являющегося его законным представителем.

Психологические услуги — индивидуальные онлайн консультации, информация о которых представлена на сайте 

Сайт – интернет-ресурс, размещенный по адресу: https://mariiareshetova.net/

3. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Клиенту информационно-консультационных психологических услуг, путем проведения в форме онлайн-трансляции посредством сети Интернет (Skype, WhatsApp, другие мессенджеры и программы) (далее – «Услуги»), в порядке, предусмотренном настоящим Договором и условиями оплаты (Приложение №1 к настоящему Договору).

4. Заказчик подтверждает, что результатом Услуг в рамках настоящего Договора будут являться действия Исполнителя (затраченное Исполнителем время) на проведение консультации  в форме онлайн-трансляции посредством сети Интернет.

5. Заказчик и Клиент гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора.

6. Оказание Услуг несовершеннолетним лицам осуществляется с согласия их законных представителей (ст.ст. 26,28 Гражданского кодекса РФ). Акцепт настоящей Оферты является согласием законных представителей несовершеннолетнего на оказание Услуг Исполнителем. 

7. Стоимость Услуг и длительность консультации указаны в Приложении №1 к настоящему Договору. Изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте.

8. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на условиях 100% предоплаты, путем перечисления денежных средств в национальной валюте (рубли РФ) на счет Исполнителя указанный в настоящем Договоре.

9. Датой оплаты является поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

10. Клиент несет ответственность за правильность производимых им платежей.

11. Клиент оплачивает стоимость Услуг в размере, указанном в Приложении №1 к настоящему Договору после согласования с Исполнителем даты и времени проведения консультации (записи на консультацию), но не позднее чем за 24 часа до момента ее проведения, в порядке, установленном пунктом 1.8. настоящего Договора.

В целях оперативного оказания Исполнителем Услуг по заключенному Договору, Стороны договорились, что Заказчик после осуществления оплаты Услуг обязан направить в адрес Исполнителя на электронную почту или WhatsApp, чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты Услуги.

12. В случае непоступления оплаты в срок, указанный в п.11. настоящего Договора Оферта считается не акцептованной, консультационные услуги не оказываются.

13. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Клиентом в соответствии с условиями настоящей Оферты.

14. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок Исполнитель обязан предупредить Клиента до 20.00 мск дня, предшествующего дню оказания Услуг и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем смс-рассылки по телефону/ на электронную почту/WhatsApp, которые были предоставлены Клиентом или иным способом, выбранным Исполнителем. 

В этом случае Стороны согласуют новую дату оказания Услуг либо по требованию Клиента осуществляется возврат уплаченных им денежных средств за несостоявшуюся консультацию (по безналичному расчету на указанные Клиентом реквизиты).

15. В случае, если консультация отменяется по инициативе Клиента, то она может быть перенесена на другую дату по согласованию с Исполнителем, либо Клиенту возвращаются уплаченные им за консультацию денежные средства (по безналичному расчету на указанные Клиентом реквизиты).

Если отмена консультации происходит не позднее, чем за 24 часа до момента ее проведения, оплаченная сумма консультации возвращается в полном объеме.

В случае, если отмена или перенос консультации происходит менее, чем за 24 часа до момента ее проведения, Исполнитель вправе удержать из оплаченной суммы 25%.

16. Клиент имеет право самостоятельно оформить запись на получение Услуг (консультаций) на сайте Исполнителя, выбрав доступные для оказания Услуг время и дату.

17. Клиент обязуется:

-оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором;

- предоставлять достоверную информацию необходимую Исполнителю для оказания Услуг. Условия оказания Исполнителем Услуг предполагают со стороны Клиента: детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний, и ясные, искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы, а также регулярное выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента;

- самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя во время консультации в режиме «онлайн» со своей стороны (поддерживать надлежащий доступ в Интернет, наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств);

- Клиент на всем протяжении онлайн-сессии обязан обеспечить отсутствие иных лиц в помещении, где он находится. В случае, если данное условия не будет соблюдено, Исполнитель вправе прервать оказание Услуги. Денежные средства за такую сессию в этом случае не возвращаются.

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на его честь и достоинство;

- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг; 

- не допускать высказываний, не относящихся к теме консультации;

- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

- не использовать предоставленные Исполнителем материалы (включая их электронные образы) с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;

- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, записи, видео и т.д.

- не появляться на консультации в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества в период оказания Услуг;

- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя;

- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.

- при записи на консультацию Клиент обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Исполнителем своих обязательств;

- настоящий Договор (оферта) не может быть отозван Клиентом.

18. Клиент имеет право:

- получать от Исполнителя услуги в объеме, количестве и качестве, соответствующих условиям настоящего Договора и квалификации Исполнителя;

- обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

- предоставить свое согласие на обращение Исполнителя к своему супервизору или на использование клиентского случая с заменой имен и обстоятельств, способных указать третьим лицам, в том числе знакомым и родственникам Клиента, на его персону. 

19. Исполнитель обязуется:

- организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на сайте;

- учитывая, что психологическое консультирование — это особый вид отношений, которые строятся по определенным правилам оказывать Услуги в строгом соответствии с Приложением №2 к настоящему Договору;

- оказать Услуги в срок, согласованный Сторонами;

- обрабатывать, хранить персональные данные Клиента, предоставленные им, обеспечивать их конфиденциальность,  их защиту от копирования, распространения и не предоставлять доступ к ним третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором и законодательством РФ. Клиент вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, заблокировать либо уничтожить свои персональные данные, направив письменное уведомление Исполнителю.

20. Исполнитель вправе:

-самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также условий настоящего Договора;

- по своему усмотрению определять, устанавливать и изменять стоимость Услуг.

- оказывать Услуги только после внесения Клиентом предоплаты и акцепта настоящей Оферты (Договора).

- получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по заключенному Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Клиентом информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.

- отказать Клиенту в оказании новых Услуг, если Клиент в период оказания Услуг допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим Договором.

21. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

22. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Клиент, не отвечает за его физическое состояние.

23. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и за достоверность информации, предоставляемой Исполнителю.

24. Клиент несет ответственность за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителей, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, инсайтов, умозаключений, психологических ресурсов и навыков, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.

25. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Клиента. Исполнитель не несет ответственности за результаты действий или бездействий Клиента.

26. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований действующего законодательства РФ, в том числе законодательства об авторских правах, об интеллектуальной собственности

27. Договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя в порядке, указанном в настоящем Договоре, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.

28. Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

29. Клиент вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя. В случае получения Исполнителем уведомления о расторжении Договора не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

30. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров. Споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.

31. Исполнитель вправе отказаться от Договора (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.

32. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг.

33. Приложения к Договору:

- Приложение №1. Стоимость Услуг

- Приложение №2. Информированное согласие

34. Реквизиты Исполнителя и контактная информация

Решетова Мария Сергеевна

Банковские реквизиты:

Расчетный счет: 40817810506480054727

Банк: АО «Альфа-Банк», г. Москва

БИК: 044525593

Корреспондентский счет: 30101810200000000593
Приложение №1

к Публичной оферте на оказание

возмездных консультационных психологических услуг
С февраля 2025 года стоимость консультаций:

- Первая встреча-знакомство (20 минут)-бесплатно

- Онлайн-консультация психолога- 1 час- 3000 руб

- Онлайн-консультация перинатального психолога -1 час - 3000 руб

- Абонемент - 4 консультации по 1 ч. - 8000 руб

- *В декабре 2024 и январе 2025 любая онлайн-консультация психолога - 2000 руб
Приложение №2

к Публичной оферте на оказание

возмездных консультационных психологических услуг
Психологическое консультирование — это особый вид отношений, которые строятся по определенным правилам. Я прошу вас прочитать текст ниже, где я рассказываю о правилах работы со мной.
 
  Уровень моей подготовки.
 
  Я окончила Московский педагогический государственный университет (ФГБОУ МПГУ), факультет педагогики и психологии в 2013 году по программе специалитета (8645 часов), получила диплом «Педагог-психолог с дополнительной специальностью психолог-консультант.»
 
  В 2021 году я получила дополнительное образование по коучингу в АНО ДПО «Институт прикладной психологии в социальной сфере» (780 часов) присвоена квалификация "коуч".
 
  В 2021 году я прошла повышение квалификации в АНО ДПО "Институт прикладной психологии в социальной сфере», «Системный подход к консультированию семьи. Методы системной психотерапии в психологической практике» (160 часов).
 
  В 2021-2022 годах - прошла курс «Современная когнитивно-поведенческая психотерапия» в «Институте психотерапии и медицинской психологии им. Б.Д. Карвасарского» (144 часа).
 
  В 2023 году прошла повышение квалификации- «Ориентированная на решение краткосрочная терапия (ОРКТ)» в ООО «НЦРДО» (144 часа).
 
  В 2024 году получила дополнительное образование в области «Перинатальной психологии» в ООО «Онлайн институт Смарт», 500 часов.
 
  Также имею более 100 часов супервизий и продолжаю их посещать регулярно 2-3 раза в месяц. Более 50 часов личной обучающей терапии.
 
  Профессиональные ассоциации
 
  На данный момент я состою в Ассоциации-Общероссийская Профессиональная Психотерапевтическая Лига.
 
  Конфиденциальность
  I. Нераскрытие вашей личности
 
  Я не вправе раскрывать вашу личность в качестве клиента никому и ни при каких обстоятельствах, кроме описанных ниже:
 
  Если в ходе консультации я оценю риск вашего суицида как существенный, я оставляю за собой право разыскать (используя социальные сети и поисковые системы доступные легально) людей из вашего окружения и предупредить их о том, что ваша жизнь в опасности. Также я оставляю за собой право действовать иными законными способами для защиты вашей жизни.
 
  Обращаю ваше внимание, такое раскрытие конфиденциальности с целью защиты вашей жизни и жизни других людей предписывается законами Российской Федерации.
 
  Если я предпринимаю какие-либо действия из перечисленных выше, я веду записи, описывающие предпринятые мною действия и их результаты. Эти записи будут доступны вам, правоохранительным органам, органам опеки и профессиональному психологическому сообществу для оценки моих действий.
 
  Прошу обратить внимание, что так как я не вправе раскрывать факт вашего посещения консультаций, то если мы случайно встретимся на улице или в общественном месте, то я сделаю вид, что мы не знакомы. Вы же имеете право по вашему желанию подойти ко мне и сделать факт вашего знакомства и работы со мной публичным.
 
  II. Запрет на сталкинг
 
  Следуя профессиональному кодексу психолога, я не интересуюсь вашей личностью, вашей жизнью или вашим окружением за пределами наших консультаций. Я не изучаю ваши профили в социальных сетях или профессиональных сообществах. Я не комментирую ваши публичные высказывания доступные мне для просмотра.
 
  III. Условия раскрытия случая
 
  Психологическая помощь подразумевает то, что я, будучи вашим психологом, обсуждаю свои затруднения при работе с вами в профессиональном кругу психологов на супервизии (обсуждение работы со старшими и более опытными коллегами).
 
  На супервизии не раскрываются личности клиентов и подробности, которые могут позволить узнать клиента в реальной жизни, случай описывается в общих чертах.
 
  Если я пожелаю опубликовать описание нашей работы, то я свяжусь с вами дополнительно, и вы примете решение о том, могу ли я это сделать, а если – да, то на каких условиях.
 
  IV.Запрет двойных отношений
 
  Я не оказываю вам никаких иных услуг кроме психологических, не получаю от вас никаких услуг, не вступаю в намеренное общение с вами вне консультаций, не вступаю в сексуальные или романтические отношения в период работы с вами.
 
  Правила коммуникации
 
  Для согласования или отмены встреч я прошу вас использовать телефонные звонки/сообщения (Whatsapp) на мой мобильный телефон, номер указан на последней странице этого документа.
 
  Если я не ответила на ваше сообщение в Whatsapp или SMS в течение 24 часов, вам следует полагать, что я не получила вашего сообщения, пожалуйста, перезвоните мне в таком случае.
 
  Документирование встреч и ваше право на записи
 
  В процессе нашей работы я веду записи, в которых описываю ход встречи и свои мысли. Свои записи я делаю явно на бумаге, или по памяти.
 
 Решетова Мария Сергеевна 8-985-717-15-73

Соглашение о использовании файлов куки.

Чтобы всё работало как надо, на сайте используются куки. Кто такие куки?